オプションサービス

お客さまが必要なオプションサービスをお選びいただけます。セキュリティサービスやリモートサポートなどのインターネットを安心してご利用いただく為のサービスをはじめ、光でんわや映像配信サービスもご用意しております。

ひかり TV for NURO

ひかりTVは、自宅のテレビを光回線につなげるだけ! 80ch以上の専門チャンネルと、 約73,000本のビデオオンデマンドなどが楽しめる、 総合ライフエンターテインメントサービスです。 Cひかりと一緒に申し込むことで、「高画質」を「安く」楽しめます。

月額基本料金

  • TVおすすめプラン:2,500円
  • お値打ちプラン:3,500円
  • ビデオざんまいプラン:2,500円
  • 基本放送プラン:1,000円
★お問い合わせ★

光インターネットサポートデスク

受付時間 10:00〜18:00

0570−099−084 または03−6705−8972

※1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く

カスペルスキー セキュリティ

ウィルス対策、プライバシー保護など豊富な機能があり、Windows、Mac、Androidのお好きな組み合わせで最大5台までインストールできるので、安心してインターネットがご利用できます。

月額基本料金500円

サービスの詳細を見る
★カスペルスキー利用規約★
カスペルスキー セキュリティ 利用規約

健康相談サービス

病気や疾患に関する相談、症状に関する相談、育児相談、介護相談、栄養相談、総合医療機関の情報提供を受け付ける「医療・健康電話相談サービス」、「病院検索 MY ドクター」「健康相談 Q&A」「電話相談前セルフィチェック」の利用が可能な「医療コンテンツサービス」、被保険者が「交通事故」「交通乗用具の火災」によるケガ(入院・手術)にあった場合に、保険会社から保険金の給付を受けることのできる「交通傷害保証サービス(交通事故危険のみ補償特約付)」がセットになったサービスです。

月額基本料金500円

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※1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く

生活便利相談サービス

「生活便利相談サービス」は、暮らしに関する各種相談ができる「電話相談サービス」とダスキンの家事代行を割引料金でご利用いただける「家事代行優待サービス」を セットにした暮らしのお役立ちサービスです。また、無料特典として、偶然の事故で他人にケガを負わせたり財物を壊したなど、賠償責任が生じたときに保険を お支払いする「トラブル対策用給付金サービス」が付帯しています。

月額基本料金500円

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0570−099−084 または03−6705−8972

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住宅便利サービス

浴槽清掃やエアコン清掃などの25,000円までのハウスクリーニング作業費が年1回無料、2回目以降は5%割引の優待価格で利用可能な【ハウスクリーニング】、電子レンジやガスコンロ、IHヒーター、レンジフードのキッチン設備機器の破損・水漏れに対して年1回20,000円補償とする【キッチン設備補償】、提携業者の修繕サービスを優待価格(5%割引)で提供する【住宅修繕】、提携業者の庭木のお手入れ作業を優待価格(5%割引、5,000円程度)で提供する【害虫駆除】がセットになったサービス。

月額基本料金500円

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電気設備駆付けサービス

自宅の照明器具やコンセント、換気扇などの電源設備のトラブルを解決する「電気設備トラブル駆けつけサービス」と、電気製品や衣類、アクセサリ、本、CDなどの買取業者を紹介する「買取業者紹介サービス」がセットになったサービスです。また、無料特典として、テレビ、冷蔵庫等の修理代金を最大3万円・年1回までお支払する「家電補償サービス」が付帯しています。

月額基本料金500円

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光インターネットサポートデスク

受付時間 10:00〜18:00

0570−099−084 または03−6705−8972

※1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く

リモートサポート

お客さまのインターネットやパソコンにまつわる疑問や不安を解決する有償のサポートサービスです。専用ダイヤルへのお電話一本で専門のオペレータによるリモートサポート(お客さまのパソコンを遠隔で操作)を受けることができます。

月額基本料金500円

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光インターネットサポートデスク

受付時間 10:00〜18:00

0570−099−084 または03−6705−8972

※1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く

★利用規約★

本サービスをご利用いただくためには、以下の動作環境が必要となります。

os
[Windows]
Windows Vista/7/8/8.1/10
Windows 2003/2008/2012
[Macintosh]
Mac OS X Snow Leopard (v10.6)、Lion (v10.7)、Mountain Lion (v10.8)、
Mavericks (v10.9)、Yosemite (v10.10)
ブラウザ
Internet Explorer 7.0 〜 11.0
Mozila Firefox
Safari
Google Chrome
Opera (Windowsのみ)

※Mac Os X 10.6〜10.8につきましては、32bit環境の場合は正常に動作しない場合があります。

まるごと設定サポート

「インターネットの接続設定って難しそうだな」「光でんわってどうやったら使えるの?」「スマートフォンをWi-Fiでつなぎたいけどやり方がわからない」といった疑問や不安をお持ちの方へ、経験豊富な専門スタッフがパソコンなどのインターネット設定をまるごとサポートします! 専門オペレーターが、リモートツール(パソコンに直接アクセスします)とお電話を使って、お客さまと同じ画面を見ながら、設定を行います。解決が難しい場合には、専門スタッフがご自宅にお伺いして設定を行います。

月額基本料金 キャンペーンにて提供

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※1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く